一条留言，到底该交给谁？
假设你经营一个小网站，每天收到“登录不了”“想提建议”“付款重复了”等留言。你并不总需要 AI 写一篇分析，很多时候，只想先把留言送到合适的处理入口。
OpenAI 于 2026 年 10 月 6 日在开发者社区宣布，Decisions API 向所有开发者开放公测。它在 9 月 29 日 DevDay 时还是有限预览，这次的新增信息是开放范围扩大。公测公告与DevDay 回顾可对照阅读。
它更像分拣员
根据官方说明，这个接口目前仅支持 GPT-6 Luna，接收文字或图片，给出三类答案：某个条件成立的可能性、预设选项中的一个选择，或按规则得到的分数。开发者先规定问题和选项，再把材料交给它。
以网站留言为例，可以预先设置“账号问题、功能建议、账单问题、其他”。模型的工作是选择入口，而不是自行决定退款、修改账户或发送邮件。后续动作仍要由应用的程序与权限规则控制。官方指南说明了这些输出方式。
这里有个容易忽略的区别：选中了“账单问题”，只是完成分类，不代表用户真的被重复扣款，更不代表获得了退款授权。这是我们对产品接入方式的分析。
“最快十倍”该怎么理解？
官方公测公告称，相比通过 Responses API 使用 GPT-6 Luna，这个接口做决策可快达十倍。这个说法来自厂商，本次没有独立实测，不能推导为整套业务都快十倍，更不能理解成准确率提高十倍。
截至采集时，官方指南列出的基础输入价格为每百万 token 0.10 美元，不收输出 token 及缓存读写费用；涉及区域处理或长上下文时，仍须考虑相应附加费或倍率。Token 是模型处理内容的计量单位，不能直接当作汉字数。这一报价针对该接口，不能套用到所有 Luna 请求。价格与限制
一个更直观的例子：说“刷新页面”
官方另有语音接入示例：用户说“刷新页面”，应用把当前状态与“后退、刷新、不操作”等选项交给 Decisions；选出“刷新”后，应用仍须检查请求是否取消、当前状态是否允许，再执行并将结果交回语音会话。
同一指南还区分了简单翻页与复杂分析：前者选择已有动作，后者转交推理模型。它展示的是开发方法，并非我们已经搭好并测试过的功能。语音接入指南
真正值得先做的，是留出“不确定”
我们的建议是从低风险分流开始，保留“其他”或人工复核入口，用真实历史样本检查错分。比如把一条投诉误判成普通建议，代价可能比晚几秒回复更高。
这个更新值得关注的地方，是把“理解请求”和“执行动作”拆得更清楚。是否值得接入，最终要看自家任务的准确率、等待时间和总成本，而不是只看一个速度倍数。
来源与采集说明
- OpenAI 开发者社区：Decisions API 公测公告，页面发布日期：2026-10-06。
- OpenAI：DevDay 2026 回顾，发布日期：2026-09-29，用于核对预览到公测的变化。
- OpenAI：Decisions 使用指南，动态文档，未列固定发布日期。
- OpenAI：语音与 Decisions 接入指南，动态文档，未列固定发布日期。
采集核验：北京时间 2026-10-07 07:59。以上均为同一厂商的原始资料，不构成独立性能验证；本文未调用接口实测。